Tecnicas de negociaçao

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Polo Curso Turma Data 13/04/2011 Semestre

CST em Gestão de Recursos Humanos 1º série Disciplina I. Técnicas de Negociação II. Comportamento Organizacional Professor EAD Tutor presencial/Professor Local Aluno (a) RA Orientações: No cabeçalho da prova todos os campos devem ser preenchidos corretamente. Leia atentamente as perguntas e releia as suas respostas antes de entregar a prova. Utilize caneta esferográfica azul ou preta. A prova é individual, sendo permitida consulta apenas no material didático pessoal. Não é permitido o empréstimo de materiais didáticos entre alunos. Sua permanência máxima é de 3 horas. A avaliação vale 0-7 (zero a sete), sendo 5,0 (cinco) pontos para questões dissertativas e 2,0 (dois) pontos para as questões objetivas.

NOTA DA DISCIPLINA I

NOTA DA DISCIPLINA II

PROVA REGULAR DA DISCIPLINA I TÈCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 1. (0.4) Segundo a Lei nº 9.307 no art. 3º, conhecida como Lei de Arbitragem, as partes interessadas podem submeter a solução de seus litígios ao juízo arbitral mediante convenção de arbitragem, assim entendida a cláusula compromissória e o compromisso arbitral. Assinale a alternativa que corresponda à definição de cláusula compromissória: a) Representa a expansão do campo de atuação do direito privado e a conseqüente distribuição das funções exercidas pelo Estado. b) Convenção pela qual as partes submetem um litígio à arbitragem de uma ou mais pessoas, podendo ser judicial ou extrajudicial. c) É um pacto de firmar um compromisso futuro, tendo por objeto submeter controvérsias ainda não concretizadas e, portanto, eventuais, à decisão arbitral. d) É uma técnica de resolução de conflitos, não adversarial. e) Um processo de negociação assistida, facilitada com a presença de um terceiro. 2. (0,4) Por se tratar de uma ferramenta que possibilita fazer previsão de necessidades e racionalização de emprego de meios (materiais) e recursos (humanos) disponíveis,