Tecnicas de negociaçao

1. Introdução

O processo de negociação está relacionado em buscar a aceitação de ideias, propósitos e interesses, buscando sempre o melhor resultado possível, de maneira que as duas partes envolvidas estejam cientes de todas as informações ouvidas, onde cada um tem a oportunidade de apresentar suas argumentações, de forma clara e objetiva. Em uma negociação, o ponto de partida é reconhecer que ambas as partes necessitam uma da outra, deve se haver um planejamento por parte do negociador, onde ele tenha suas estratégias, táticas e conhecimento sobre as informações a serem passadas, desenvolvendo o assunto a ser tratado, impondo seus objetivos, de forma que a outro sinta segurança e satisfação para que haja um acordo entre as partes.
Afinal o ato de negociar é usado desde a nossa infância, onde negociamos uma brincadeira, uma troca de brinquedos , figurinhas. Há negociação também entre pais e filhos, em uma loja, na faculdade, em um relacionamento, e em várias outras situações do nosso dia a dia negociamos algo de nosso interesse, até os dias de hoje.

Negociação é um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades. ACUFF,F.

2. Desenvolvimento

Negociação é um processo de comunicação e objetivos, onde se busca aceitar ideias ,propósitos e interesses, as duas partes buscam fazer um acordo através de ações decididas em conjunto.Podendo haver conflitos, opiniões divergentes, devendo se usar o máximo de informações e poder, de forma a influenciar nos momentos de maior tensão, de modo que o mais importante seja que no momento decisório haja tal satisfação das duas partes, ao final as partes envolvidas deverão estar cientes de tudo que foi dito e a oportunidade de apresentar, argumentar, para que o produto final seja a soma das contribuições individuais. Numa negociação existem algumas etapas, a primeiro passo saber que possuem