Tecnicas de negociacao

UNIVERSIDADE ANHANGUERA PÓLO MANAUS

IVETE SOARES VENTURA RA: 408120

JOELMA DE OLIVEIRA PIMENTEL RA: 430749

MARIA EDILEUZA BATISTA MOTA RA:

MAYRA PAMELA RA: 405387

SOCORRO DUARTE DE TRINDADE RA: 417213

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

MANAUS-AM

2013

UNIVERSIDADE ANHANGUERA PÓLO MANAUS

IVETE SOARES VENTURA RA: 408120

JOELMA DE OLIVEIRA PIMENTEL RA: 430749

MARIA DILEUZA BATISTA MOTA RA:

MAYRA PAMELA RA: 405387

SOCORRO DUARTE DE TRINDADE RA: 417213

TECNOLIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Trabalho de pesquisa em equipe para complementação de nota da disciplina Técnicas de Negociação do curso de Gestão de Recursos Humanos da Universidaee Anhanguera-UNIDERP,sob a orientação da Professora Priscila Rêgo

MANAUS-AM

2012

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4

1 Conceitos de negociação. 5

INTRODUÇÃO

Desde os primórdios negociações fazem parte da vida e do cotidiano das pessoas.Com o avanço da tecnologia aumentaram as situações em que é necessário negociar algo,trazendo ou não satisfação para as partes envolvidas nesse processo. Saber negociar é uma característica essencial para obter condições de lidar com diferentes situações,tanto na vida profissional,como na vida pessoal. Esse trabalho consiste em expor as técnicas,habilidades,planejamento e ética nas negociações.

1 conceitos de negociação

“Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. (Fisher e Ury, 1985 )

“Negociação é um processo no qual as partes