Tecnicas de negociacao
COMO CONSEGUIR SUCESSO EM UMA NEGOCIAÇÂO. QUE HABILIDADES SÃO ESSENCIAIS. QUAL O PAPEL DO NEGOCIADOR NESTE PROCESSO.
Existem pessoas que nascem com o dom da negociação outras pessoas aprendem a negociar com o tempo e a experiência adquirida ao longo dos anos.
Os bons negociadores são aqueles que tem consciência que a capacidade de negociar deve ser exercitada todos os dias.
A pressão para se atingir metas estabelecidas, pode formar a percepção de quem esta negociando.
Porém é com o conhecimento das técnicas de negociação que se chega a um resultado final satisfatório .
Uma negociação so e realmente adequada quando as duas partes saem contentes com o resultado final que essa negociação gerou.
A base para uma negociação de sucesso se forma em sete habilidades independente qual for o tipo de negociação.
Comunicação, relacionar-se bem com quem se esta dialogando,descobrir os interesses da outra parte, pensar nas possíveis concordâncias, ter senso justo, definições de opções para o acordo, chegar ao comprometimento final.
Para esse resultado quem negocia deve possuir as seguintes qualidades
Ser concentrado, ter objetividade na solução de problemas e ao expor propostas, ter empatia (se colocar no lugar da outra parte), saber ouvir mais do que falar, ser paciente, ter perseverança, e ter foco.
Capacidade de distinção para comportamentos e as reações.
Ser maleável e aberto a outras possibilidades.
Saber separar os interesses pessoais dos interesses da negociação.
Quem negocia deve ter ciência que a ética e um valor inegociável e que um excelente negociador sabe permanecer ético e fiel a seus valores tendo como mérito o reconhecimento de um negociador justo, honesto e focado no alcance de objetivos proveitosos para as partes envolvidas em uma negociação.
Bibliografia The lean Insight Os sete ingredientes de uma negociação de sucesso.Por Jorge