Tecnicas de gestão
Terceirização é o processo em que uma atividade executada por uma empresa passa a ser realizada por terceiros, seja esta outra empresa, pessoa física (autônomos) ou cooperativa. A terceirização surgiu em 1940 após a Segunda Guerra Mundial.
Pode ser entendida como o processo de delegar a terceiros as atividades-meios da organização, fazendo com que a empresa que terceiriza, concentre esforços em sua atividade-fim, atividades fundamentais para a manutenção de seus negócios. No Brasil é regulamentado pelo Código Civil Brasileiro, e não pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) e, permite a terceirização de atividade-meio como portaria, vigilância, limpeza, manutenção, fornecimento de refeições, etc.
A terceirização tem oito objetivos, sendo o principal a redução de custos. Existem alguns fatores de risco, para o sucesso da terceirização; se eles não forem administrados corretamente, correm o risco de comprometer o desempenho do negocio.
Fatores de risco para a terceirização:
O desconhecimento dos detalhes do objetivo da atividade a ser terceirizada.
Medo do desconhecido.
Seleção do parceiro.
Capacidade da empresa de coordenar as atividades empregadas.
Um plano de terceirização deve-se seguir algumas etapas:
Elaborar plano estratégico, com a identificação de potenciais áreas de atuação chave, envolvendo cronogramas e objetivos.
É necessário preocupar-se com as tarefas voltadas à conscientização de todos os envolvidos (empregados, gestores, sindicatos) visando eliminar barreiras e uniformizar os entendimentos sobre o processo.
É recomendável definir uma política de terceirização, destacando-se as diretrizes do processo.
Objetivos específicos de cada atividade devem ser estabelecidos.
Quarteirização
O termo vem sendo muito utilizado para designar um processo, no qual uma determinada organização atribui à outra, o gerenciamento de suas atividades terceirizadas.
Para que os resultados da quarteirização