tecnicas de comunicação

Questões do livro da Disciplina.
Questões:
1) O que é apresentação empresarial?
É uma “venda”, um monólogo persuasivo, que antecede a uma negociação.
2) O que pode ser considerado artigo de luxo no meio corporativo?
Tempo.
3) Qual é a maior dificuldade psicológica que se apresenta no mundo corporativo?
Concentração.
4) Qual é o tempo necessário para se estabelecer um conceito a respeito do apresentador?
De 30 segundos até 4 minutos.
5) Qual é a pergunta mágica a ser feita antes de iniciar qualquer apresentação?
Quanto tempo eu tenho? (ou algo nesta linha).
6) A única coisa a ser comprada em uma apresentação é a ideia?
Não! O apresentador também é comprado.
7) Quando começa uma apresentação?
A partir do primeiro contato visual da audiência com o apresentador.

8) Cite os dois passos iniciais para se organizar uma apresentação.
Estabeleça um objetivo bem definido.
Conheça os ouvintes. Levante informações.
9) O que é objetivo oculto?
Aquele que só interessa ao apresentador. Honesto, ético, mas extremamente pessoal. Toda a apresentação deveria ser focada na direção deste objetivo.
10) Posições perceptivas: o que são?
São as diferentes formas de interpretações possíveis, diante do ponto de vista de cada parte envolvida na comunicação.
Posição 1 (quem fala) – Prestar atenção em reações, expressões corporais e fisionômicas que possam indicar se a audiência está realmente ‘ouvindo’ a sua apresentação.
Posição 2 (quem ouve) – Prestar atenção em como o apresentador está vestido, julgando assim as características do mesmo. Inicialmente, é no aspecto visual que a audiência costuma prestar muita atenção.
Fica atenta a tudo aquilo que esteja ‘diferente’ no visual do apresentador: uma gravata diferente, penteados, sapatos, bijuterias, entre outros.
Analisa também as expressões corporais e fisionômicas, e interpretam se o apresentador é um ‘arrogante’, ‘mentiroso’ ou ‘sincero’, por exemplo.
Posição 3 (ambiente) – Prestar atenção em tudo aquilo que,