tecnicas de apresentação

) O stress pode ser definido como uma situação psicológica ou física que pressiona as pessoas de tal forma que esta situação gera uma grande tensão. Sobre o stress é correto afirmar que:
• a) É exclusivamente negativo, ocasionando danos a saúde do trabalhador.
• b) Tem um lado positivo que impulsiona para um desempenho muito alto
• c) Atrapalha o individuo na superação de seus limites
• d) A tensão gerada pelo stress é imposta pelo trabalho rotineiro
• e) Em equipes de alta performance o stress não existe
2) É correto afirmar que existem três grupos de fatores potenciais de stress que são:
• a) Ambientais, organizacionais e individuais
• b) Físicos, diretos e indiretos
• c) Coletivos, individuais e multifocais
• d) Direcionados, dispersos e ambientais
• e) Organizacionais, físicos e dispersos
3) É correto afirmar que, a dinâmica do conflito e suas variáveis precisam ser compreendidas servindo de base para qualquer plano e tipo de ação. As variáveis do conflito que precisam ser compreendidas são:

I. Identificação e natureza do conflito
II. As reais razões do conflito
III. O grau de extensão
IV. O culpado pela situação

Está correto o que se afirma em:
• a) I apenas
• b) II e IV apenas
• c) I, II e III apenas
• d) II, III e IV apenas
• e) I, II, III e IV
4) Segundo Robbins (2005), a administração do stress na organização deve ocorrer quando:
• a) O nível de faltas dos funcionários estiver baixo
• b) A liderança estiver incomodada com a sua equipe
• c) Os índices de melhoria continua estiverem baixos
• d) O nível de stress estiver muito alto ou muito baixo
• e) Os conflitos internos não puderem ser solucionados
5) Todavia, independente da visão ao se estudar a liderança, todos concordam que a liderança encontra-se no centro do grupo, no qual o líder:

I. Tem a habilidade de conduzir a outras pessoas de forma natural
II. Não depende de um cargo exercido na organização.
III. Deve possuir mais de três