Tecnicas da negociação

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Os autores afirmam que “as organizações são instrumentos usados pelas pessoas para coordenar suas ações a fim de obter algo que elas desejam ou valorizam” (Caravantes, G.; Caravantes, C.; Kloeckner,
2008).
E quem cria uma organização? Podem ser grupos de pessoas que compartilham a mesma opinião, ou apenas uma pessoa. A verdade é que, como dizem os autores, “a criação de valores pode apresentar um triplo estágio: input ou entrada; throughput ou transformação; e output ou saída” (p. 42), o que mostra claramente a Teoria de Sistemas, em que cada estágio citado pode receber influências do ambiente em que a organização está. Sendo assim, todo o processo de entrada (contratação de recursos humanos, insumos, recursos financeiros), transformação (processo de trabalho que transforma a entrada em saída) e saída (produtos acabados ou serviços direcionados ao mercado) corresponde à estrutura de uma organização.
A organização passa por todos os estágios citados e, quando consegue atender às necessidades de seus clientes, tem condições posteriores de criar valores adicionais, recomeçando todo o processo novamente. Além disso, é importante lembrar que toda organização é formada por pessoas, e são justamente os indivíduos que pensam, planejam e executam as atividades planejadas e pensadas.
Deste modo, partindo do princípio de que a chave para a efetividade de uma organização está em seus recursos humanos, é possível compreender que o estudo da relação entre os indivíduos e outros elementos, como propósitos, estrutura e tecnologia, que completam a organização, é fundamental para a sobrevivência de qualquer instituição; daí surgem os conceitos para o Comportamento Organizacional.
Como você pode ver, as organizações são formadas por pessoas que nelas trabalham; por isso, estudar tudo aquilo que motiva os indivíduos, além, é claro, do relacionamento da empresa com seu ambiente, é de extrema importância para seu sucesso, pois conhecer as percepções, sentimentos