tecnica de negociação

CENTRO UNIVERSITARIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO
UNIDADE CAMPO LIMPO
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

São Paulo
2014
DESAFIO PROFISSIONAL: TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho apresentado a Universidade Anhanguera – Unidade Campo Limpo, como parte das exigências para a obtenção do titulo de Gestão de Recursos Humanos.
Orientadora: Maria Bernadete Rosa

São Paulo 2014

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 1
1 Mapeamento do perfil dos oponentes da Negociação 2
2 Mapeamento das habilidades essenciais dos Negociadores 3
3 Principais pontos a serem negociados 4
4 Variáveis que podem afetar a negociação 5
5 Prévia das negociações segundo a 1ª reunião 6
6 Planejamento da proposta de negociação de ambas as partes 7

CONCLUSÃO: 8
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9

INTRODUÇÃO

Uma conceituada gravadora de musica, através de pesquisa realizada referente a custos, logística e ambientação ideal, pretende se instalar em um bairro classe media de uma cidade no interior de São Paulo, onde pretende inclusive investir em melhorias na região. Os moradores do bairro ao saberem de tal notícia, entraram em contato com a prefeitura da cidade para impedir a instalação da gravadora alegando que poderá trazer fatores negativos à vida calma da cidade.
Diante desse impasse a Prefeitura solicita a gravadora um porta voz para negociar com os moradores. A Associação de Moradores do Bairro por sua vez será representada pelo Sr.Carlos Henrique que apresentara as propostas elaboradas pelos moradores do bairro.
Ao final, a negociação devera apresentar um resultado satisfatório para ambas as partes.