Tecnica de negociação
Os, conceitos de negociação do PLT baseiam-se em informar a ideia de pessoas como Scare e Martinelli, Fisher e Ury, Cohen e Nierenberg, Sparks, Acuff, Kozicki e Steele, Murphy e Russill. Estes conceitos são a complexidade o dinamismo o probabilismo a integralidade e a abertura. A negociação e o conceito em continua formação relacionado á satisfação de ambos. A negociação e o processo de comunicação bilateral, e o objetivo de uma decisão conjunta. E numa negociação é importante desenvolver um canal para uma comunicação construtiva entre as partes.
Princípios de negociação
Os conceitos do livro princípios de negociação, fala muito das tomadas de decisão, desde o principio da negociação ate á decisão final de ambas as partes tanto positiva como negativas. Também abrange muitos pontos na preparação da negociação, nos princípios e no perfil do negociador, na solução de problemas e um ponto fundamental que é a ética na negociação, pois uma negociação sem ética, futuramente podem trazer prejuízos para sua empresa e para qualquer outro tipo de negociação. O livro fala também que para ser um bom negociador você tem que definir o principal objetivo, a melhor estratégia muda-la quando necessário e principalmente estudar o adversário para não ser surpreendido na hora da resposta e ocasionar na perda da negociação.
Artigo de Lucena
Os principais conceitos de Lucena foram saber adquirir informações que poderão ser útil em uma negociação. Antes de qualquer situação, é preciso pesquisar e planejar, com isso buscar sempre o ponto máximo do sucesso, tendo paciência e não querer sair com bom resultado na primeira oferta, pois nem sempre é a melhor escolha, por que para obter um resultado não é feito em questão de segundo e sim conquista o máximo para você. Por isso antes qualquer negociação, é preciso estar muito bem preparado para os conflitos, bem fisicamente e antes de tudo bem emocionalmente, pois a arte de negociar é um caminho que não tem mais