TDE
A empresa Fast Shop, é uma empresa que mantém seus princípios baseados em um atendimento diferenciado aos seus clientes através da cultura oriental (devido a origem de seus fundadores, Sr. Milton Kakumoto e Srª Marie kakumoto). Em 1986 foi aberta uma concessionária autorizada da Yamaha de motocicletas, motores, peças e assistência técnica para esses produtos, na zona Norte de São Paulo e em 1991, deu-se inicio à operação de logística e entrega de eletroeletrônicos aos clientes de administradoras de consórcio.
A Rapidez e bom atendimento sempre foi o foco principal e isto permitiu a diretoria entender que estava preparada para entrar no mercado de varejo, criando assim a FAST SHOP LTDA, com sede na Av. Zaki Narchi, zona Norte de São Paulo.
Em 1996, foi inaugurada a primeira loja dentro de um shopping Center, no Ibirapuera, que estava focada em um publico especifico.
Baseada em tradições e histórico cheio de raízes, se trata de uma organização familiar e muito seleta (no que se trata de seus altos e mais importantes cargos), dos quais tambem fazem parte os dois filhos do casal Kakumoto, Rafael e Márcio Kakumoto.
Missão da Fast Shop é de “cuidar do cliente por toda vida”, propondo satisfação durante e depois da venda, a solução no caso de insatisfação.
Valores são divididos em:
Concluir os objetivos para alcance do sucesso.
Trabalho em grupo a fim de encontrar em todos, as ações e empenho no desenvolvimento das atividades que resultarão em um serviço bem executado, satisfazendo plenamente o cliente e desta forma a própria empresa.
Saber e aprender, para que a execução de todas as tarefas seja bem sucedida e com a finalidade de que haja o autodesenvolvimento dos colaboradores dentro da organização. A rapidez e a garantia de satisfação devido ao serviço diferenciado e que esta utilização aconteça de maneira pratica de dinâmica.
A visão é permeada no reconhecimento de seus clientes em relação à qualidade do serviço e produtos, a excelência no atendimento e