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1. A psicologia do Consumidor e a globalização
Diante da Globalização a qual vivemos, nós profissionais de marketing nos vemos obrigados a lidar e trabalhar com os mais variados gostos e costumes que se diferenciam dos nossos bons e velhos costumes brasileiros e que fazem parte da cultura de povos do mundo todo, e que hoje estão interagindo entre si graças à globalização com a qual convivemos diariamente.
Este fato se faz importante uma vez que a Globalização promove um choque de culturas e muitos de nós acabamos por experimentar ou deixar-se influenciar por outros costumes e tradições.
O importante, para nós gestores, é enxergarmos o quanto essas culturas podem vir a influenciar no nosso mercado consumidor para que com isso possamos direcionar campanhas e desenvolver produtos que acompanhem essa evolução de mercado.
O Marketing Global, por exemplo, é uma perspectiva que enfatiza as semelhanças dos consumidores por todo o mundo, em contraposição a uma estratégia de marketing localizada, que foca a diversidade dos consumidores em países diferentes e suas orientações culturais específicas. Os profissionais de marketing devem conhecer as semelhanças e as diferenças interculturais que podem propiciar vendas ampliadas e oportunidades de lucro e estar sensíveis a elas, prontos para adequar seus compostos de marketing para consumidores específicos de cada um dos países que almejem atingir.
Uma das ciências que podem nos ajudar a entender melhor o consumidor é a própria psicologia, a qual define que o comportamento do consumidor é tido como um comportamento de procura, busca, compra, uso e avaliação de produtos e serviços para satisfazer suas necessidades.
O comportamento do consumidor são as atividades físicas, mentais e emocionais realizadas na seleção, compra e uso de produtos e serviços para satisfação de necessidades e desejos. O comportamento do consumidor tem sido analisado por profissionais