Tcc - valorização do servidor

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE CAMPO GRANDE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO ELIANE FERNANDES DE LIMA

Valorização do servidor: Instrumento para a obtenção de uma Gestão de qualidade no DETRAN-MS.

Campo Grande MS 2008

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Valorização do Servidor: Instrumento para a obtenção de uma Gestão de qualidade no DETRAN-MS.

Monografia apresentada como exigência parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração, apresentada à Banca Examinadora da UNAES Centro Universitário de Campo Grande, MS, sob a orientação da Profª. Msc. Regina da Paixão.

Campo Grande MS 2008

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TERMO DE APROVAÇÃO

A Monografia intitulada: VALORIZAR O SERVIDOR DO DETRAN-MS PARA UMA GESTÃO DE QUALIDADE apresentada por ELIANE FERNANDES DE LIMA, como exigência parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração à Banca Examinadora da Anhanguera Educacional de Campo Grande, MS, obteve conceito, para aprovação.

BANCA EXAMINADORA

____________________________________________
Profª. Msc. Regina da Paixão (UNAES-MS) ORIENTADORA

___________________________________________________ CONVIDADA (O)

___________________________________________________ CONVIDADA (O)

Campo Grande MS 30 de junho de 2008

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DEDICATÓRIA

Dedico a DEUS, autor e fonte da nossa vida, Aos meus pais: Sr. Omério de Souza de Lima e Zélia Fernandes de Lima pelo eterno amor, compreensão, educação, carinho e apoio recebido em toda minha vida, Dedico, ainda, ao meu queridíssimo sobrinho Diego Fernandes Silva pelas orientações e suporte que por diversas vezes recorri.

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AGRADECIMENTOS

Com muito carinho...

A Deus, por concedei-nos a serenidade necessária para aceitarmos as coisas que não podemos modificar, pela coragem para modificarmos aquelas que podemos e pela sabedoria para distinguirmos umas das outras . A minha grande amiga Dalva Pereira, pela compreensão, estimulo e suporte dado na execução desse trabalho; A minha supervisora de estágio, Maria das Graças Freitas, Diretora