Tcc sistema de informação

FACULDADES INTEGRADAS RIO BRANCO

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO v1

São Paulo, Brasil
2012

FACULDADES INTEGRADAS RIO BRANCO

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO v1

Marcelo Viviani ------------------------- 7B RA 205655

APS de um sistema de frente de loja

Descrição do contexto sistêmico

Processo de compras

Comprador verifica necessidades de compras junto a balconistas e ainda percorrendo as prateleiras do estoque, fazendo uma lista das necessidades, procurando ordenar essa lista por fornecedor dos itens a ser comprado. Nessa lista conterá o código do item, a descrição, o estoque atual e a quantidade que deverá comprar para suprir o estoque o tempo necessário de uma a duas semanas.
Processo de vendas

Balconista atende cliente, verifica no sistema ou no catálogo de peças a peça solicitada, localiza a mesma no estoque havendo disponibilidade, balconista traz a peça e diz o valor da mesma para apreciação do cliente. Caso cliente queira levar a peça, é feito um pedido para ser pago no caixa, há também a possibilidade do cliente levar apenas um orçamento da peça, para posteriormente vir buscar caso haja interesse.
Processo de pagamento Cliente decide ficar com a peça, recebe um pedido do balconista o qual o cliente deve levar ao caixa para efetuar o pagamento, o caixa recebendo verifica a forma de pagamento anotando para posteriormente no final do dia fazer o fechamento do caixa, descriminando e totalizando os recebimentos por ordem de forma de pagamento.
Caso o pagamento for em cheque o caixa verifica se o cliente tem crédito para efetuar esse tipo de pagamento. Se tudo tiver OK o caixa deve emitir um comprovante de recebimento, carimbar com pago e emitir o documento fiscal ECF ou NF-e caso seja necessário.

Processo gerencial

O gerente ou o proprietário recebe diariamente uma relação das peças vendidas no estabelecimento, com essa relação ele baixa seu controle de