TCC Satisfação dos funcionários

RESUMO

Este projeto de pesquisa é um trabalho de conclusão do curso de Administração. O tema é Clima organizacional com o seguinte problema de pesquisa: quais os fatores do clima organizacional estão influenciando a motivação vinculada a uma grande rotatividade e absenteísmo na percepção dos funcionários da empresa Confecções Parreiras? Tem os seguintes objetivos: Identificar os fatores do clima organizacional na percepção dos funcionários da empresa pesquisada que estão influenciando a motivação e verificar se estes estão relacionados com a rotatividade e o absenteísmo. Averiguar o relacionamento interpessoal entre os pares e com a chefia imediata. Verificar se há trabalho em equipe e se este contribui para a motivação ou desmotivação. Identificar as formas de liderança entre chefia e funcionários. Verificar a comunicação entre os pares e entre a chefia. Identificar se o ambiente de trabalho contribui ou não para a motivação e para o índice de rotatividade e absenteísmo. Averiguar a percepção dos funcionários relacionados a qualidade de vida no trabalho e se esta influencia a motivação, absenteísmo e rotatividade. A pesquisa justifica-se pelas relevâncias: social, econômica e científica. Para a o referencial teórico foram selecionados os seguintes assuntos: Gestão de Pessoas; Cultura Organizacional; Clima Organizacional; Pesquisa de Clima Organizacional; Comunicação Organizacional; Motivação; Relacionamento interpessoal; Trabalho em Equipe; Qualidade de Vida no Trabalho; Rotatividade e Absenteísmo. A metodologia utilizada é a pesquisa descritiva e um estudo de caso na empresa citada. O universo foi de 11 funcionários e o chefe do setor. Não foi feito uma amostra, foi em forma de censo e foi elaborado questionários de pesquisa de clima organizacional e aplicado nos 11 funcionários para o diretor foi realizado uma entrevista para verificar o índice de rotatividade. Os dados foram apresentados em gráficos, quadros ou tabelas e analisados de forma descritiva.