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UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ-UVA
Curso de Graduação Tecnológica em Recursos Humanos

JOAO VICTOR DOS SANTOS PORTO

RELATORIO DO ESTAGIO SUPERVISIONADO I

FORTALEZA – 2012

JOAO VICTOR DOS SANTOS PORTO

RELATORIO DO ESTAGIO SUPERVISIONADO I

Relatório do estagio supervisionado I apresentado à Universidade Estadual Vale do Acaraú-UVA, sob a orientação da Prof.ª: MS Cleide Maia Cardoso.

FORTALEZA – 2012

E quem tem Deus no coração sabe que não a mal que vingue, nem inveja que maltrate, nem inimigos. Por que pra todo mal, há cura. Caio Fernando Abreu. SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

A Unimed Fortaleza integra o Sistema Nacional Unimed, uma cooperativa na área da saúde, é líder em assistência médica complementar, com participação representativa junto às melhores e maiores empresas do mercado.
Desde sua fundação, a Unimed Fortaleza cresce, sempre ampliando seu atendimento por meio de serviços desenvolvidos dentro da própria cooperativa.
Hoje, a Unimed Fortaleza possui mais de 382 mil clientes, mais de 3.800 médicos cooperados, 55 hospitais credenciados; 246 clínicas;30 laboratórios, dois bancos de sangue e realiza cerca de 175 mil atendimentos por mês.
Aliando ao seu crescimento econômico a um forte trabalho social e de respeito ao meio ambiente, a Unimed Fortaleza é uma das cooperativas mais bem-sucedidas em âmbito nacional, sendo também líder em participação de mercado e na satisfação do cliente.

1 CONTEXTUALIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
1.1 Missão, Visão, Valores, Objetivos da organização, ética e responsabilidade social:
A Unimed Fortaleza é uma cooperativa de médicos que associados formam uma equipe que busca soluções de qualidade em promoção e assistência à saúde.Tem como missão oferecer soluções