Tcc pós graduação enfermagem do trabalho

A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E O AMBIENTE DE TRABALHO

NOTA DO ORIENTADOR___________________

NOTA DO PARECISTA_____________________

São Paulo 2012

A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E O AMBIENTE DE TRABALHO

Orientadora: Chennyfer Paim Artigo Cientifico apresentado a Universidade Nove de Julho referente ao Trabalho de Conclusão de Curso para obtenção do título de Especialista em Enfermagem do Trabalho

São Paulo 2012

A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E O AMBIENTE DE TRABALHO Emotional Intelligence and working environment

ORIENTADORA: CHENNYFER PAIM Doutora em Saúde Coletiva Especialista Enfermagem Trabalho [e-mail] RESUMO Introdução: A inteligência emocional esta relacionada a habilidades, como motivar a si mesmo e persistir mediante frustrações. Com o aumento da competitividade no mercado de trabalho, gestores buscam melhor forma de encontrar pessoas com competências e habilidades que superam as necessidades organizacionais. Entretanto é o trabalhador quem sofre a maior pressão desse contexto, o que resulta em muitas vezes em doenças relacionadas ao trabalho. Objetivo: Compreender as consequências decorrentes de frustrações pessoais organizacionais que levam os indivíduos a adoecerem. Metodologia: Este trabalho trata-se de revisão bibliográfica em livros, artigos científicos, nos bancos de dados, Scielo (Scientific Electronic Library Online), Lilacs (Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde), BVS (Biblioteca Virtual da Saúde), Medline (Medlars On-Line), publicados no período de 1999-2011. Desenvolvimento: Conceito de inteligência emocional e métodos de avaliação, IE no ambiente de trabalho e adoecimentos. Conclusão: Um ambiente onde o equilíbrio emocional não está adequado propicia perda de produtividade, desmotivação, competitividade negativo, baixa estima e como consequências, doenças. É necessário monitorar periodicamente a saúde física e mental dos trabalhadores, a fim de desenvolver estratégias que possam reorganizar o processo