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30 páginas
CURSO TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOSFRANCIELA MARIA ORBACK
ELABORAR UM MODELO DE CAPACITAÇÃO PARA OS
GESTORES DA PORTÁBILLE, VISANDO UM MELHOR
DESEMPENHO DE ALTA PERFORMANCE
CAXIAS DO SUL, JUNHO 2014
FRANCIELA MARIA ORBACK
ELABORAR UM MODELO DE CAPACITAÇÃO PARA OS
GESTORES DA PORTÁBILLE, VISANDO UM MELHOR
DESEMPENHO DE ALTA PERFORMANCE
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado na
Escola
de
Educação
Profissional São Pelegrino, como parte da exigência do Curso Técnico em Recursos
Humanos, para obtenção do título de técnico. Orientador(a)
Bertin
Caxias do Sul, junho de 2014
Prof(a).
Rosiméri
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TRABALHO APRESENTADO EM BANCA E APROVADO EM 27/06/2014
Banca Examinadora:
____ __________________________
Rosiméri Bertin - Orientadora
______________________________
Patricia Mollon
______________________________
Daniela Clauman
Professor(a) Orientador(a): Rosiméri Bertin
Disciplina: Recursos Humanos
Aluno: Franciela Maria Orback
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Dedicatória
Dedico
este
trabalho
a
meu
esposo Leandro Medeiros por ter me acompanhado nesta jornada e ter me ajudado a concluir mais esta etapa em minha vida.
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Agradecimentos
Agradeço a minha família por todo o apoio e consideração que tiveram comigo até hoje;
Ao
meu
esposo,
Leandro
Medeiros, o meu especial agradecimento, por ter sido, durante esses últimos anos, o meu pilar mais forte;
A empresa Portábille, pela ajuda fornecida, sempre disposta a me auxiliar durante o
desenvolvimento
desse
trabalho;
A Escola São Pelegrino pela oportunidade de realização deste curso técnico e aos professores pelo apoio prestado durante o desenvolvimento do mesmo. “Nós somos o que fazemos repetidas vezes. Portanto, a excelência não é um ato, mas um hábito.”
Aristóteles
RESUMO
Estamos na era da globalização, onde as organizações estão sempre em uma corrida constante pela competitividade para a inovação de produtos e serviços, reduções de custos e lucratividade. Porém para se construir tudo isso, é necessário
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