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1 INTRODUÇÃO
Neste trabalho de conclusão de curso (TCC) abordei assuntos relacionados as técnicas de marketing e comunicação integrada do marketing, com o objetivo de valorização e divulgação no mercado atual.
Como ferramenta indispensável na divulgação e na propaganda institucional da empresa o marketing hoje, molda seus produtos e serviços visando atender as necessidades dos clientes, buscando diferencial que mostrem e influenciem o mercado consumidor atual deste segmento.
Este trabalho foi organizado de maneira a proporcionar de forma ampla explicações das atividades do marketing nos aspectos voltados ao conceito e estrutura no âmbito do mercado consumidor atual.

2 MARKETING
A afirmação de que o marketing vem crescendo e acompanhando as mudanças e o desenvolvimento do mercado pode ser observado nas principais estratégias das organizações nas últimas décadas. Nos dias de hoje, a abordagem do marketing passa a priorizar as relações o fortalecendo e as transações, atribuindo um valor inestimável ao cliente, desenvolvida pelos colaboradores diretos da empresa.
O desenvolvimento do marketing começou nas sólidas industrias de serviços dos anos 70 e 80. O contínuo desenvolvimento em telecomunicações, transporte e processamento de informações aumentaram a possibilidade da escolha para as empresas e para os consumidores.
O marketing não pode ser considerado como uma técnica adicional de vendas ou como forma de economizar anúncios na mídia. Seu objetivo é trabalhar a identidade, a formação e a consolidação da imagem de uma organização (ou projeto). Para isso, presta-se às essas atividades a busca de uma sólida reputação e reconhecimento público para a empresa.
Utilizado para formar, manter, consolidar ou mudar o conceito público de uma organização, emprega-se o sentido mais usual o emprego da expressão marketing institucional, voltado para a obtenção, preservação e melhoria de imagem da empresa no mercado atual.
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