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1º QUAIS AS CARACTERISTICAS RETIRADAS DA EXPERIENCIA DE HAWTHORNE?

R: AS EXPERIENCIAS DE HAWTHORNE TEVE 12 FASES.

A 1º FASE- MOSTRA O REGISTRO DA PRODUÇAODE CADA OPERARIO ANTES DO INICIO DO EXPERIMENTO DO LOCAL DE TRABALHO. (2400 UNIDADES/SEMANA/MOÇA)

2º FASE -ISOLAMENTO DAS OUTRAS OPERARIAS.

3ºFASE -OS SALARIOS DO GRUPO SELECIONADO PASSARAM A SER O RESULTADO DAS ATIVIDADES SOMENTE DAQUELE GRUPO, E NÃO MAIS DE TODAS AS OPRERARIAS. ASSIM, COMO O GRUPO ERA BEM MENOR, ELAS PERCEBERAM QUE O DESEMPENHO INDIVIDUAL ESTAVA DIRETAMENTE RELACIONADO COM A MANUTENÇAO DO GRUPO (TEVE AUMENTO DE PRODUÇAO).

4ºFASE- INTERVALOS DE 5 MINUTOS DE DESCANSO PELA MANHA E A TARDE (NOVO AUMENTO DE PRODUÇAO).

5º FASE- INTERVALOS AUMENTADO PARA 10 MINUTOS (NOVO AUMENTO DE PRODUÇAO)

6º FASE- TRES INTERVALOS DE 5 MINUTOS PELA MANHA E MAIS TRES INTERVALOS TAMBEM DE 5 MINUTOS PELA TARDE (PRODUÇAO ESTACIONADA)

7º FASE-DOIS INTERVALOS DE 10 MINUTOS, UM PELA MANHA E OUTRO PELA TARDE, SERVINDO UM LANCHE EM UM DOS INTERVALOS (NOVO AUMENTO DE PRODUÇAO)

8º FASE-CONDIÇOES DA FASE 7:DIMINUINDO A JORNADA DE TRABALHO EM VES DE TERMINAR AS 17 HORAS PASSOU AS 16H30(NOVO AUMENTO DE PRODUÇAO)

9º FASE-DIMINUIÇAO DE MAIS 30 MINUTOS POR DIA DA JORNADA DE TRABALHO ATE ÀS 16 HORAS (PRODUÇAO ESTACIONADA)

10º FASE-RETORNO AO HORARIO ORIGINAL FASE 7 (NOVO AUMENTO DE PRODUÇAO)

11º FASE-O GRUPO PASSOU A NÃO TRABALHA MAIS AO SABADOS (NOVO AUMENTO DE PRODUÇAO)

12º FASE-NESSA ULTIMA FASE FORAM TIRADOS TODOS OS BENEFICIOS RETORNANDO AS CONDIÇOES DE TRABALHO ANTERIORES A EXPERIENCIA (OBTEVE-SE O MAIOR INDICE 3 MIL UNIDADES/SEMANA/MOÇAS)

ENTAO TIRAMOS A SEGUINTE CONCLUSAO: QUE AS EXPERIENCIAS TIVERAM RESULTADOS POSITIVOS DE MAIOR PRODUTIVIDADE E SATISFAÇAO NO TRABALHO QUANDO AS TRABALHADORAS PASSARAM A TER MAIOR ENVOLVIMENTO E PARTICIPAÇAO NO PROCESSO DE DECISAO DA EMPRESA. E QUE O FATOR MAIS IMPORTANTE PARA ELAS ERA A ACEITAÇAO SOCIAL EM VEZ DO INCENTIVO SALARIAL. POIS SEUS LIDERES