Tcc Logistica Suprimentos

RESUMO
FRETTA, Marcelo Collaço. Logística de suprimentos: um estudo de caso na Rede de
Supermercados Imperatriz. 2006. 88 f. Trabalho de Conclusão de Estágio (Graduação em
Administração). Curso de Administração, Universidade Federal de Santa Catarina,
Florianópolis. 2006.
0 estudo da variável logística é o principal foco deste trabalho, onde se buscou analisar o gerenciamento da cadeia de suprimentos, estabelecendo o relacionamento das empresas com os seus fornecedores, na procura de enfatizar sua importância competitiva em ambientes empresariais e na perspectiva de elevar o nível de serviço aos cientes. Por essa razão, é de grande importância identificar como uma rede de supermercados vem se posicionando em relação A. logística de suprimentos como resultante de vantagem competitiva nesse setor altamente competitivo. No anseio de elucidar tais considerações, este estudo pretende atingir o objetivo proposto, com uma pesquisa empírica realizada na Rede de Supermercados
Imperatriz. Com isso, busca validar os resultados por meio da interação entre aspectos teóricos e o posicionamento da empresa referida frente aos elementos centrais da logística de suprimentos. Nesse sentido, o delineamento que caracteriza a presente pesquisa é um estudo exploratório e descritivo, tendo como procedimento o estudo de caso. A abordagem metodológica é qualitativa, sendo que, para a coleta dos dados, foram utilizadas entrevistas semi-estruturadas, análise de documentos e observação direta; com a posterior utilização da técnica de análise de conteúdo para avaliação dos dados. Observou-se no caso pesquisado a falta de coordenação nas funções logísticas da Rede de Supermercados Imperatriz, bem como a forma superficial de relacionamento com os fornecedores, o que de certa forma, cria alguns impedimentos na corrida pela vantagem competitiva nesse setor. Muitos problemas poderiam ser evitados com a integração dos processos da empresa com os de seus