Tcc - gerenciamento de custos
IBE – CAMPINAS
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
Campinas – SP
2013
ii
CARLOS ALBERTO FERREIRA MACHADO
PLANO DE NEGÓCIO DA EMPRESA SAÚDE MULHER COM FOCO NO PLANEJAMENTO CUSTOSO
Prof. Agliberto Alves Cierco
Coordenador Acadêmico
Prof. Flávio Ricardo Rodrigues
Orientador
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de MBA em Gestão Empresarial de Pós-Graduação latu sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista
TURMA GE-83
Campinas – SP 2013
iii
RESUMO Este trabalho apresenta uma proposta de Plano de Negócio para criação de uma empresa que atuará no ramo de consórcios de serviços e produtos relacionados à saúde e estética. A empresa terá atuação na Região Metropolitana de Campinas (SP) – RMC e seu público-alvo serão pessoas interessadas em tratamentos estéticos, de beleza e saúde, produtos cosméticos, aquisição de aparelhos fisioterápicos e de condicionamento ou reabilitação física, principalmente mulheres que se situam nas classes de renda B, C e D. O Plano de Negócio consiste de: Análise estratégica: Análise das influências do ambiente externo, conjuntura macroeconômica, política, sociocultural, tecnológica, Análise do ambiente interno; Diagnóstico das forças e fraquezas, Plano de Marketing; Plano Financeiro; Project Charter; Estrutura Analítica de Projeto (WBS – Work Breakdown Structure); Cronograma; Plano de Custos; Plano de Recursos Humanos e Plano de Qualidade.
Palavras-chave: plano de negócio, business plan, consórcio, serviços, saúde, estética, beleza, mulher.
iv
SUMÁRIO
1. 2. 2.1. 2.2. 2.3. SUMÁRIO EXECUTIVO........................................................................................................... 6 ANÁLISE ESTRATÉGICA ....................................................................................................... 7 Definição do Negócio