TCC comunicação

Introdução:
Parece contraditório afirmar e reconhecer que nos dias atuais, caracterizados pelos “monstruosos” avanços tecnológicos, o sucesso de um empreendimento organizacional continua a mercê da massa humana, refletida nos colaboradores. Porém é mister dizer que essa contradição acaba quando se conclui que por detrás de hardwares e softwares modernos, de ideias tecnológicas e de ações robotizadas, existe um ser com pensamentos e atitudes puramente humanos e que toda esta mecanização depende dele para o seu perfeito funcionamento.

É neste ponto que surge a importância da comunicação empresarial, mais precisamente da interna. Se o colaborador continua sendo o fator fundamental ao sucesso organizacional, por que não mantê-lo informado? .Cada vez mais, a secretária precisa estar totalmente sintonizada com os novos tempos. Buscar reciclagem constante e maneiras de contribuir efetivamente para o sucesso e para a lucratividade da empresa e melhorando a qualidade da comunicação dentro da empresa . A comunicação humana é um processo que envolve a troca de informações, e utiliza os sistemas simbólicos como suporte para este fim. Estão envolvidos neste processo uma infinidade de maneiras de se comunicar: duas pessoas tendo uma conversa face a face, ou através de gestos com as mãos, mensagens enviadas utilizando a internet, a fala, a escrita que permitem interagir com as outras pessoas e efetuar algum tipo de troca informacional.

O projeto visa mostrar a importância da secretaria como elo de comunicação empresarial.

Metodologia:

Almejando atingir os objetivos propostos, adotou-se uma pesquisa de natureza descritiva, por meio de análise bibliográfica e documental, organizada de acordo com o conjunto de processos empregados na investigação, mediante estudo de caso. O método de pesquisa foi embasado a partir dos preceitos de Gil (2010).

A pesquisa ocorrerá em quatro etapas, sendo elas: A escolha do tema e elaboração do projeto de pesquisa, verificando