TCC Bruno

Parte 1 – Organização Empresarial

- Histórico da Empresa O Boticário é uma empresa brasileira, e seu capital é constituído com 100% de recursos próprios. Iniciou suas atividades em março de 1977 como uma farmácia de manipulação no centro de Curitiba, fundada pelo farmacêutico químico Miguel Krisgner. A manipulação de receitas levou a produção de produtos próprios, como cremes e shampoos, com a marca O Boticário, que passaram a ser oferecidos aos clientes. A expansão da marca ocorreu com a abertura da primeira loja no aeroporto de Curitiba, em setembro de 1979. A primeira loja franqueada no Brasil foi na cidade de Brasilia, em 1980. Os principais fatos históricos para a empresa foram:
1981 – Início da operação da fábrica em São José dos Pinhais (PR);
1986 – Abertura da primeira loja no exterior (Portugal);
1990 – Mil lojas franqueadas – Criação da Fundação O Boticário da proteção à natureza;
1997 – Centralização da distribuição com interligação da rede;
2000 – O Boticário chega à marca de duas mil e cem lojas no Brasil e exterior;
2003 – Inauguração da loja no Uruguai;
2004 – Inauguração da loja nos Estados Unidos;
2005 – Empresa ganha todas as categorias do prêmio atualidades cosméticas, mais importantes do setor do país;
2007 – A fundação cria a Reserva Natural da Serra do Tombador, em Cavalcante (GO);
2008 – Inauguração do Laboratório de Biologia Molecular;
2009 – Inauguração do Espaço do Olfato;
2010 – Constituição do grupo O Boticário;
2013 – Inauguração do Centro de Pesquisa e Inovação.
O Boticário de tornou a maior rede franqueadora no Brasil em faturamento e número de lojas. Foi a primeira empresa de cosméticos e perfumaria a adotar o franchising. O Boticário é a marca notória, premiada internacionalmente, possui mais de novecentos franqueados no Brasil, duas mil e quatrocentas lojas e atua em mais de vinte e quatro países, entre eles Peru, Venezuela, Chile, Uruguai, Estados Unidos e Japão.
Atua no mercado pelo sistema de franquias, e sua atividade