Tcc biblioteconomia

2.1 Estudos de Usuários
O estudo de usuários da informação são investigações importantes para o crescimento da ciência da informação porque garante que a mesma através de estudos, pesquisas sobre a necessidade informacional dos usuários das Unidades Informacionais, tenham subsídios para melhorar, ampliar e implantar serviços de acordo com a demanda por informação, inserindo ao mesmo tempo o usuário na participação, na obtenção de novos serviço/informação, tornando o usuário agente principal, importante no crescimento da unidade de informação, disponibilizando serviços e produtos de qualidade ao mesmo, entoca a ciência da informação, no caso a biblioteca, obitem dados sobre a necessidade informacional de seus usuários, gerando dados estatísticos para a Instituição/Biblioteca esta sempre se atualizando e de acordo com as novas tecnologias informacionais para as bibliotecas. Parametrizando as necessidades informacionais de quem busca por determinado tipo de informação. Os primeiros estudos de usuários da informação aparecem em 1920 nos Estados Unidos. Embora esta evolução no estudo de usuário “[...] fossem em realidade muito rudimentar e ter que esperar até o final dos anos de 1950 para encontrar trabalhos mais profundos sobre o tema, sendo que Menzel em 1958 foi um dos pioneiros.” (SANZ CASADO, 1994, p. 49).
As praticas no inicio dos estudos de usuários eram mais voltados para o comportamento do usuário na busca pela informação, eram priorizado, por exemplo, questões como quantidades de informação pesquisada/acessada e não levava em conta real necessidade do usuário exemplo o social, psicológico e cognitivo. Segundo Figueiredo (1979, p. 82), [...] a ênfase foi em tentar-se descobrir o uso feito da informação pelos cientistas e engenheiros, por serem as áreas onde os problemas eram mais sentidos e os sistemas em uso mais se ressentiam das inadequações. A partir de 1963, os estudos de usuários da informação tiveram grande crescimento, gerando um