TCC 34 Diagn Stico

II. DIAGNÓSTICO

2.1 Produto

A H.Stern é uma empresa que procura se diferenciar pelo estilo das peças vendidas. Tem como destaque suas coleções que são lançadas anualmente além de duas coleções mundiais ao ano e utilizadas como ferramentas de marketing. As joias lançadas são diferenciadas pelo design e por sua exclusividade.

2.2 Pessoas

O target primário da campanha é composto por mulheres, com idade de 25 a 35 anos, pertencentes à classe social A, com ensino superior e vistas como iniciadoras, influenciadoras, decididas e usuárias.
Já o target secundário será composto por homens e mulheres de 20 a 40 anos, pertencentes à classe social A, com ensino superior completo ou cursando e que são vistos como light users.

2.3 Problema

A H.Stern procurou mostrar-se como uma marca global, priorizando o consumidor de passagem pelo Brasil e não explorando o potencial de compra dos consumidores brasileiros, mesmo sendo uma empresa nacional. E por fazer isso, restringiu seus vínculos, deixando um vácuo no mercado de joias do Brasil.

2.4 Plataforma

A campanha será realizada em nível nacional, com ênfase nos Estados de São Paulo e Rio de Janeiro veiculada em Pay TV, revista, Internet, mídia digital – outernet em elevadores e espaços abertos de shoppings centers, mídia Indoor em aeroportos, celular, attonito e SITS.

2.5 Promessa

Por ser uma das marcas que fazem parte do mercado de luxo, a promessa desta campanha é passar uma imagem de poder, glamour, status e exclusividade, pois a joia diz respeito a objetos de desejos e não às necessidades.

2.6 Apresentação

A marca será associada a uma imagem de sofisticação, poder, elegância, desejo, glamour, luxo, prestígio, além de diferenciadora, exclusividade e única. Por isso será utilizado o emocional para transmitir este conceito para o target.