Tcc 033 Tatiane Pique Vidal

INSTITUTO BRASILEIRO DE MERCADO DE CAPITAIS
CBA DE MARKETING

TATIANE PIQUÉ VIDAL

PLANO DE MARKETING:
VIA MICHELIN GUIA GPS

RIO DE JANEIRO
2014
TATIANE PIQUÉ VIDAL

PLANO DE MARKETING: VIA MICHELIN GUIA GPS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado no curso de Pós Graduação ao Instituto Brasileiro de Mercado e Capitais, CBA de Marketing para conclusão do curso de Marketing.

Orientador: Rogério Ramalho

RIO DE JANEIRO
2014
TATIANE PIQUÉ VIDAL

PLANO DE MARKETING: VIA MICHELIN GUIA GPS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado no curso de Pós Graduação ao Instituto Brasileiro de Mercado e Capitais, CBA de Marketing para conclusão do curso de Marketing.

Área de Concentração:

Data de defesa: 20 de abril de 2014.
Resultado:________________________.

BANCA EXAMINATÓRIA:

RESUMO

Este documento apresenta um artigo sobre o plano de marketing que tem como objetivo o lançamento de um aplicativo para celulares da empresa Michelin no segundo semestre de 2015, durante os Jogos Olímpicos do Rio de Janeiro. O trabalho contempla informações como a história, estrutura e organização da empresa, além de uma análise detalhada do mercado de aplicativos e o mercado de turismo no Rio de Janeiro. Este estudo também aborda as oportunidades e ameaças trazidas pelas Olimpíadas, como o aumento expressivo da demanda por informações de transporte, hotéis, restaurantes e opções de lazer da cidade. Por fim, foi feito uma estratégia de comunicação e posicionamento que visa atingir o público-alvo desejado.
SUMÁRIO

1. DESCRIÇÃO DO PROJETO 6
2. CONSTRUÇÃO DO PROJETO 8
2.1 A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA – MERCADOLÓGICA 8
2.2 A EXTENSÃO E PROFUNDIDADE DA LINHA DE PRODUTOS 8
2.3 OS INVESTIMENTOS EM PESQUISA E DESENVOLVIMENTO COMO PERCENTUAL DE VENDAS 9
2.4 O DESIGN DO PRODUTO 9
2.5 A EMBALAGEM DO PRODUTO 9
2.6 O SISTEMA DE ENTREGA, A RAPIDEZ E A PONTUALIDADE 9
2.7 GARANTIAS DE POLÍTICAS DE RETORNO DADAS ÀS REDES VAREJISTAS E CONSUMIDORES 10
2.8