taylorismo

O ano é 1898. A Bethlehem Steel vendeu 80 mil toneladas de ferro em lingotes. Agora é preciso carregar vagões com os lingotes, que estão amontoados em pequenas pilhas ao ar livre e essa operação deve ser executada manualmente. Os operários contratados para essa gigantesca tarefa começaram movimentando 12,5 toneladas por homem por dia, o melhor que se pode conseguir.
Chamado para estudar a eficiência do processo, Frederick Taylor chegou decidido a aplicar os conhecimentos da Administração Científica. Taylor. Para isso, adotou as seguintes ações:
- pagamento de valores mais elevados, proporcionais à quantidade movimentada por cada funcionário; - seleção dos melhores trabalhadores e dos mais fortes;
- orientou cada um deles em como a tarefa deveria ser realizada. Taylor observou que os trabalhadores começaram a fazer o trabalho de forma apressada e correndo muito, pois dessa forma poderiam carregar mais lingotes e ganhar mais dinheiro, porém, rapidamente ficariam exaustos, sendo obrigados a interromper o trabalho muito antes de terminá-lo. Taylor, então, descobriu que os funcionários conseguiriam aumentar a quantidade de toneladas movimentadas, com total segurança, desde que seus supervisores os obrigassem a descansar com intervalos frequentes. Em resumo, ele descobriu que, para produzir o melhor resultado possível, um trabalhador que ele considerava de primeira classe, carregando lingotes que pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalhar apenas 43% do tempo.
A "ciência" de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em escolher o homem apropriado, e segundo, em obrigá-lo a descansar a intervalos que se havia descoberto serem os mais eficientes, após cuidadosa investigação.
Como consequência da intervenção de Taylor, os homens passaram a movimentar, em média,
47,5 toneladas por dia. Esse resultado foi obtido não por meio do estudo de tempos e movimentos, mas da minimização do dispêndio da energia