TAM CIA AÉREA
1179 palavras
5 páginas
CRIAÇÃO DE RESERVASSuporte e-TAM
São Paulo, 08 de dezembro de 2011.
Criação de
Reservas
1. Buscar Disponibilidades;
2. Venda Direta do Vôo;
3. Inclusão de Dados para criação da reserva;
4. Finalização da Reserva;
5. Verificação do Prazo da
Reserva.
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Criação de Reservas
• Podemos iniciar uma reserva, tanto pela disponibilidade de vôo, quanto pelos dados do passageiro.
• Para buscar a disponibilidade de vôos, clicar na guia AIR:
3
Disponibilidade
•
Na guia AIR, preencher qual o trecho que deseja consultar e qual a data da viagem.
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Para acessar a disponibilidade de ida e volta, na mesma solicitação, clicar em e alterar (se necessário) a data de retorno, pois o trecho será preenchido automaticamente. •
Clicar no botão PESQUISA.
Poderá Incluir o Trecho de retorno e a quantidade de assentos, quando for maior que um passageiro. 4
Disponibilidade
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•
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O sistema mostrará todos os vôos.
Selecione a classe escolhida, o número de assentos solicitados e em seguida clicar em VENDA.
Disponibilidade
Resumo da Reserva
Após clicar em Venda, aparecerá abaixo os vôos selecionados
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Disponibilidade
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Uma outra forma de buscar a disponibilidade é vendendo os vôos separadamente, se não estiver partindo da mesma cidade de destino.
Preencher os campos com o par de cidade e a data:
Disponibilidade
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•
Uma outra forma de buscar a disponibilidade é vendendo os vôos separadamente.
Preencher os campos com o par de cidade e a data:
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Clicar em pesquisar e selecionar o vôo desejado:
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Disponibilidade
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Em seguida clicar na guia vôo de retorno/adiantado, aparece próximo ao título
SIMPLES DISPONIBILIDADE NEUTRA.
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Clicando neste item, o sistema inverterá o trecho, e o agente precisará apenas alterar a data e clicar em PESQUISAR para escolher o vôo de retorno.
Venda Direta
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Usaremos a VENDA DIRETA, quando sabemos qual o vôo desejamos reservar.