tabela de motivaçao e desmotivaçao
Diariamente pessoas discutem negócios, negociar faz parte da nossa rotina. A negociação é necessária quando duas ou mais partes se defrontam com diferenças de objetivo ou de ponto de vista
O desafio de estabelecer um acordo satisfatório das partes envolvidas onde existe ideias, percepções e visões diferentes.
Negociação define-se como um processo de comunicação onde existe um proposito de chegar a um acordo satisfatório, saber utilizar a comunicação de forma adquada, utilizando de inumeras possibilidades.Todo processo de comunicação tem como base tres elementos EMR- o emissor,a mensagem e o receptor:
. Emisor, e aquele capaz de ouvir e transmitir uma mensagem.
.Menssagem, é algo que o emissor envia com a finalidade de passar a informação.
.Receptor, é qualquer ser capaz de receber e interpretar essa mensagem.
No processo de comunicação podemos classificar os negociadores em quatro estilos basicos :
Estilo catalizador: esse estilo tende a ser criativo, entusiasta, criador de coisas novas, grandes projetos.
Estilo apoiador: ele considera que o ser humano vem acima de qualquer trabalho, atua em equipe e procura agradar a todos, e visto mais como um missionário do que um executivo.
Estilo controlador: toma decisões rápidas e se preocupa com o tempo, redução de custos, não faz rodeios, é organizado e objetivo.
Estilo analitico: adora fazer perguntas, coleta todos os dados possiveis pode ser visto como perfeccionista, detalhista.
A essência de um bom processo de comunicação, e a habilidade de entender e ser entendido, e a maneira que se é transmitido suas ideias.
Não basta apenas conduzir a negociação de acordo com o estilo a comunicação