SÓVIRAS

Metodologia da Investigação Aplicada à Comunicação Organizacional
Comunicação Organizacional
2014/2015

Estudo de caso
Sóviras

Docente:
Cláudia Andrade
Discentes:
Maria Branco, nº 2013610; Ana Rita Valente, nº 2013613; Dévora Moutinho, nº 2013611; Ana Daniela Alves, nº 2013282; Fabiana Lima, nº 2013285

Índice
Introdução

2

1. Contextualização Teórica
1.1 Modelos Organizacionais

3

1.2 Evolução do conceito de gestão de recursos humanos

9

1.3 O Peso do Fator Humano

11

2. Problema/Questão de Investigação

13

3. Apresentação da empresa

13

4. Método
4.1 Estudo Qualitativo com recurso a entrevista

14

4.2 Participantes

14

5. Conclusões Gerais

16

6. Anexos
6.1 Guião da entrevista – Diretora Financeira

23

6.2 Guião da entrevista – Colaborador

28

6.3 Grelha de Análise do Conteúdo

30

7. Bibliografia

36

1

Introdução

No âmbito da disciplina Metodologia da Investigação Aplicada à Comunicação
Organizacional, lecionada pela docente Cláudia Andrade, pretendemos com o estudo de caso realizado à empresa Sóviras, dar a conhecer a gestão de recursos humanos inerente à empresa e o fator humano como centro de estratégia organizacional.
Deste modo, realizámos duas entrevistas, ao Diretor Financeiro, com funções de gestor de recursos humanos, e a um colaborador, da empresa Sóviras. Assim, pretendemos, através das respostas, elucidar sobre o tema fator humano na empresa
Sóviras e conseguir transmitir a estratégia utilizada pela empresa e de que forma esta gere os seus Recursos Humanos. Ao longo do trabalho iremos abordar diferentes subtópicos, entre os quais: o recrutamento e a seleção, as políticas de comunicação, de recompensas e de formação, a hierarquia e as funções, a motivação e satisfação e a gestão de carreiras.
Será, assim, retratado, neste trabalho, todas as estratégias utilizadas pela empresa Sóviras para que esta se mantenha competitividade e eficiente no mercado.