Síndrome de burnout
O termo Burnout é uma composição de burn - queima e out - exterior, sugerindo assim que a pessoa com esse tipo de estresse consome-se fisicamente e emocionalmente, passando a apresentar um comportamento agressivo e irritadiço. A expressão burnout, segundo um jargão inglês, significa aquilo que deixou de funcionar por completa falta de energia, por ter sua energia totalmente esgotada, metaforicamente, aquilo que chegou ao seu limite máximo. (citado em Síndrome de Burnout ou estafa profissional e os transtornos psiquiátricos. Disponível em: < http://www.hcnet.usp.br/ipq/revista/vol34/n5/223.html > Acesso em: 11 de maio de 2012)
A chamada Síndrome de Burnout é definida por como uma conseqüência do estresse profissional, e se caracteriza por exaustão emocional, avaliação negativa de si mesmo, depressão e insensibilidade com relação a quase tudo e todos essa síndrome age como uma defesa emocional. A Síndrome de Burnout representa o quadro que poderíamos chamar “não agüento mais” ou “já estou no meu limite”.
Historicamente, a expressão “Síndrome de burnout” foi criada pelo pesquisador Herbert Freunderberger, em 1974, nos Estados Unidos. Em seu estudo, os trabalhadores apresentavam uma redução gradual do humor, desmotivação e sintomas físicos e psíquicos que caracterizavam um quadro de “sentir-se exausto”. A partir daí, a psicóloga social Christina Maslach passou a pesquisar o modo como as pessoas enfrentavam os estímulos emocionais em seu trabalho, confirmando as conclusões de Freunderberger.
“Energia, envolvimento e eficácia são direções opostas das três dimensões de Burnout, sendo substituídas por exaustão, despersonalização e falta de realização no trabalho respectivamente” ( MASLACH; LEITER,1997, p.24)
Maslach diz, que a Sindrome de Burnout é um fenômeno psicossocial constituído de três dimensões: a Exaustão Emocional na qual é caracterizada pela falta ou carência de energia e um sentindo de esgotamento emocional,