SWOT Walmart
“CASE WALMART”
MISSÃO
Vender por menos para as pessoas viverem melhor.
VISÃO
Ser o melhor varejista do Brasil na mente e no coração dos consumidores e funcionários.
VALORES
Respeito ao indivíduo, seja funcionário, cliente, fornecedor ou membro da comunidade em geral, independentemente de etnia, gênero ou opção sexual.
Atendimento ao cliente, superando as expectativas de nossos consumidores.
Busca pela excelência, inovando sempre na seleção e promoção de produtos e serviços.
Crítica: Avaliando a missão, podemos visualizar claramente a razão do proposito da empresa, onde norteou-se os objetivos financeiros, humanos e sociais da organização.
Em relação a visão, a Walmart descreveu uma situação futura desejada a longo prazo, uma meta ambiciosa, para servir como um guia para a definição dos seus objetivos e a realização da sua missão.
Os valores da Walmart, expressaram os princípios que guiam a vida da empresa, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender as necessidades de todos aqueles a sua volta.
A Walmart é hoje a maior e mais influente empresa do mundo. No princípio a definição de sua missão, visão e valores eram apenas uma ideia aparentemente simplória: compre barato, venda barato, trate os cliente com respeito, valorize seus colaboradores, tornando-se uma espécie de dogma da companhia.
POSISIONAMENTO ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO As ações estratégicas consolidadas pela empresa teve como objetivo lançar um novo produto com diferenciais claros relacionados a sustentabilidade ou a uma nova versão de um produto já existente com outros atributos para aumentar o grau de sustentabilidade.
Análise SWOT
Análise SWOT perspectiva CLIENTE
Oportunidades
Aumento da demanda de clientes
Ameaças
Não aceitação do produto pelo descredito do cliente
Forças
Bom serviço prestado ao cliente,
Fraquezas
Que o cliente tivesse uma má imagem
Análise SWOT perspectiva APRENDIZADO
E CRESCIMENTO