Sustentabilidade

1-FICHA TÉCNICA DO PRODUTO/SERVIÇO.

•Nome do produto/serviço.
•Descrição a que se destina. Vida estimada.
•Descrição do público alvo que vai utilizar o produto/serviço.
•Detalhamento técnico do produto. Componentes, quantidades, equipamentos, instalações necessárias, tecnologias, mão de obra. Escala.Produtividade. Capacidade de Produção. Cenários de Produção.
•Fornecedores importantes.Estudo dos 5F’s.
•Pontos fortes e fracos do produto/serviço X concorrentes.
•Controles de processo. Etapas importantes.
•Possíveis substitutos.
•Características diferenciadoras.
•Dimensionamento financeiro para o desenvolvimento/produção piloto. Orçamentos. Fluxos de caixa.
•Cálculo do preço de custo do produto/serviço.
•Cálculo do preço de venda do produto/serviço.
•Características dos segmentos de mercado.
•Organograma. Estrutura de comunicação. Equipes. Capacitação.
•Sistemas de controle – indicadores.
•Gestão de qualidade.
•Plano de contingência aos riscos.

2-FICHA TÉCNICA COMERCIAL.

 Defina o cliente alvo.
 Características do cliente alvo: faixa etária, renda, dimensão, tendências estatísticas de desenvolvimento, hábitos, etc.
 Definição das áreas geográficas onde o cliente alvo está estabelecido.
 Quatro P’s-Preço, Praça, Promoção, Público.
 Políticas de distribuição e venda. Forças do mercado. Comparações comerciais. Cenários de Venda.
Logística de distribuição. Tratamento de pedidos
 Política de Preço de Venda X Preço de Custo.
 Estoques. Método de gestão.
 Serviço ao cliente.

•Perfil dos clientes: descrição psicológica
•adepto tecnologia
•compra por status
•na moda X conservador
•consumidor maduro
•socialmente correto
•ecológico

–descrição demográfica
•idade, sexo, estado civil
•renda, profissão, escolaridade,
•tamanho da família
•casa própria, utilidades
–descrição geográfica
•cidade, estado, país
•região urbana, rural
•clima
•Comparação
•recursos dos produtos
•preço de venda
•custos indiretos