Sustentabilidade

FACULDADES SÃO FRANCISCO DE ASSIS
UNIFIN – União das Faculdades Integradas de Negócios
Curso de Administração

Raquel Guedes de Carvalho

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO III

Porto Alegre
2012
Raquel Guedes de Carvalho

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO III

Relatório Final de Estágio III apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração pela Faculdade São Francisco de Assis - UNIFIN.

Orientadora: Prof.ª Letícia Martins de Martins

Porto Alegre
2012
SUMÁRIO

1 - CARACTERIZAÇÃO 4

1.1 Identificações do Estagiário 4 1.2. Identificação do Estágio 4 1.3. Identificação da Organização 4

2 – DADOS E ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO 5

2.1. Histórico da organização 4 2.2. Produtos e serviços 7 2.3 Serviços diferenciados 10 2.4 Número de funcionários e Organograma da empresa. 11 2.5 Missão e Política da organização 18 2.5.1 Missão 12 2.5.1 Política da organização 12 2.6 Segmentos de mercado da organização 13 2.7 Concorrência 13 2.8 Relacionamentos organização x fornecedores 13 2.9 Relacionamentos organização x clientes 15 2.10 Relacionamento dos funcionários x gerencia/direção 15 2.11 Tecnologias da organização 15

3 - ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PARA COLETA DE DADOS DURANTE O ESTÁGIO 16

4 – DIAGNÓSTICO DA ÁREA DE ESTÁGIO DOS PRINCIPAIS PROBLEMAS E SUGESTÕES. 11

4.1 Relatório da Área e Identificação do Problema 12 4.2 Solução Proposta para o Problema identificado 17

5 - CONCLUSÃO 21

6 - BIBLIOGRAFIA 22

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO

1 - CARACTERIZAÇÃO

1.1 Identificações do Estagiário

Nome: Raquel Guedes de Carvalho
Nº de Matrícula: 20610110