Sustentabilidada na empresa atento
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A SUSTENTABILIDADE NA EMPRESA ATENTO(TELEMARKETING)Nossa sustentabilidade começa com a excelência em nossa atividade principal, a prestação de serviços de atendimento ao cliente, com rentabilidade e crescimento contínuos. Queremos que nosso desempenho atenda as expectativas de nossos grupos de interesse, procurando pontos em comum para gerar benefícios mútuos.
A sustentabilidade está no centro da estratégia da Atento. Como prova de nosso compromisso com a sociedade, aderimos ao Pacto Mundial em fevereiro de 2011. Em 2009 fomos a primeira empresa do setor a publicar um Relatório de RSC de acordo com o GRI (nível C), alcançando um C+ no ano seguinte.
Nós integramos aspectos éticos, sociais e ambientais em nossa visão e Princípios, de forma que nossas políticas corporativas sejam alimentadas e integradas a nossas práticas de negócios com objetivos concretos.
NOSSAS AÇÕES SOCIAIS
Somos uma grande equipe de pessoas dedicadas a satisfazer nossos clientes. Nossa prioridade é garantir o desenvolvimento e o bem-estar dos mais de 150.000 empregados, suas famílias e comunidades, nos 17 países que formam a organização da Atento.
Desenvolvemos nossas ações de sustentabilidade e RSC em três eixos fundamentais:
Educação: Os programas de educação e treinamento para o emprego contribuem para o desenvolvimento das pessoas e para a geração de riqueza nas comunidades. Com isto asseguramos as possibilidades da Atento de crescer de um modo sustentável a longo prazo.
Geração de emprego: hoje a Atento é considerada um dos melhores lugares para se começar uma carreira, e se tornou um dos maiores empregadores nos países onde operamos, caso do Brasil onde somos o quinto maior empregador privado. Além disso nós promovemos a integração no trabalho de pessoas portadoras de deficiência e outras minorias. Um exemplo é a Atento Impulsa, iniciativa pela qual nós incorporamos pessoas portadoras de deficiência e outras comunidades em várias de nossas operações.
Respeito ao meio