Supply chain management
Resumo
Uma ferramenta que é utilizada juntamente com a Tecnologia da Informação (TI) que possibilita a empresa gerenciar a Cadeia de Suprimentos com maior eficácia e eficiência. É um processo de logística que abrange a entrada de pedidos de clientes até a entrega do produto, sempre para apoiar na decisão de dinamizar as relações com os clientes e apresentar soluções para as necessidades da empresa, ou seja redução de custos.
Palavras- chaves: Cadeia de Suprimentos, Dinamizar relações com os clientes, redução de custos.
Summary
A tool that is used in conjunction with the Information Technology (IT) that enables the company to manage the supply chain more effectively and efficiently. It is a logistics process that covers the entry of customer orders to delivery of the product, always to support the decision to boost relations with customers and provide solutions to business needs, or cost reduction.
Keywords: Supply Chain, Streamline customer relations, cost reduction.
1.Introdução
Supply chain Manegement ou SCM, nada mais é que o Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos, uma ferramenta que juntamente com a utilização da Tecnologia da Informação (TI) possibilita a empresa gerenciar a Cadeia de Suprimentos com maior eficácia e eficiência. O sistema Supply Chain Management é um processo na logística que abrange desde a entrada de pedidos de clientes até a entrega do produto, tudo apoiada à decisão de dinamizar as relações com os clientes, ou seja reduzir os prazos de entrega e apresentar soluções para as necessidades da empresa que é a redução de custos.
2.Conceito de Supply Chain Management
O conceito de Supply Chain Management ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, começou a se desenvolver no início dos anos 90 e ainda hoje, são poucas as empresas que conseguiram implantá-lo com sucesso, devido às dificuldades e desafios inerentes à sua implementação. No Brasil, o conceito teve maior destaque a