Suporte

Trabalho sobre Diagnostico de defeitos no PC
É impossível para um técnico utilizar “receitas de bolo” para consertar computador. O processo de diagnostico de defeitos deve ser baseado no conhecimento técnico sobre como funciona o computador. Muitas vezes o técnico deve efetuar uma pesquisa para dar o diagnostico.
Atividades do trabalho.
Trabalho em Dupla.
1-) Leia o texto abaixo e escolha 3 defeitos que você julga comuns
2-) Acessar o Banco de duvidas do site http://www.laercio.com.br/ e escolher mais 3 defeitos
2-) Faça um resumo dos 6 defeitos escolhidos no caderno
3-) Elaborar uma apresentação de no máximo 5 minutos para justificar porque os defeitos escolhidos pela dupla são importantes para o técnico em informática.
a) Apresentar e justificar a importância dos defeitos escolhidos
b) Apresentar os defeitos e as soluções de modo resumido

HD com setores defeituosos
Tenho um HD Samsung 20 gb com sintomas fortíssimos de "bad block". Achei o programa Clearhdd.exe num site da internet, que utilizei para resolver o problema. No procedimento de zerar o HD, o programa acusou presença de vírus, o que achei estranho, mas mandei prosseguir. Além de não resolver o problema, meu Bios que é da Award Bios, quando checa a presença do HD só enxerga 4.2 gb ao passo que quando entro no setup e peço para detectar o HD ele vê todos os 20 gb. Mesmo com espaço pequeno, após criar uma partição primária, quando vou formatar a unidade C: o sistema informa que a unidade não está pronta (ou algo assim). Ou seja, aparentemente, perdi um HD. O que faço.
Resposta:
Nos sites de fabricantes de discos rígidos existem programas que “consertam setores defeituosos”. Na verdade eles fazem a substituição desses setores ruims pelos setores de reserva que existem no final de cada trilha. Não recomendo que usuários comuns, não envolvidos com hardware, façam uso desses programas. Às vezes recebo e-mails de leitores que usaram esses programas e pioraram o estado do seu disco rígido. A