Supervisão comportamental

INDÍCE

Introdução Resumo Regras de Conduta Relações com os Clientes Segredo Profissional Conflito de Interesses Conclusão Bibliografia

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23 de Maio de 2011

RGICSF – TÍTULO VI – SUPERVISÃO COMPORTAMENTAL

INTRODUÇÃO
O trabalho que nos coube fazer foi sobre o tema 7 – Título VI (Supervisão Comportamental) do RGICSF. De acordo com o artigo 1º, o Regime Geral das Instituições de Crédito e Sociedades Financeiras (RGICSF) tem como objecto «Regular o processo de estabelecimento e o exercício da actividade das instituições de crédito e sociedades financeiras». O título VI trata concretamente de supervisão comportamental, conceito que vamos desenvolver num pequeno resumo e que aborda quatro capítulos importantes, são eles: Regras de Conduta, Relações com os Clientes, Segredo Profissional e Conflitos de Interesses. Para que haja um certo nível de qualidade, eficiência e eficácia na vida devem existir regras de conduta, regras estas que nos guiam para sermos melhores naquilo que fazemos, quer a nível individual como colectivo e sem estas existiria total descoordenação e desorganização. As relações com os clientes são muitos importantes, pois sem eles tudo isto não faria sentido. Como tal, é preciso zelar pelos seus interesses, pelas suas vontades de modo a que estes se sintam bem. E como o processo de atribuição de crédito é feito entre clientes e instituições de crédito, lida-se com informações privadas tanto de um lado como de outro, portanto é preciso cumprir com o sigilo profissional, que significa não fornecer tais informações a ninguém de fora do processo, pois pode prejudicar ambos os lados e pode até mesmo resultar em processos judiciais. E por se trabalhar ou se estar de alguma forma ligado a uma instituição de crédito, não quer dizer que se possa beneficiar de um crédito dessa mesma instituição, pois apresentam-se conflitos de interesse.

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RGICSF – TÍTULO VI – SUPERVISÃO COMPORTAMENTAL

RESUMO
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