SUPERDICAS PARA FALAR BEM Resumo

Resumo do livro SUPERDICAS PARA FALAR BEM EM CONVERSAS E APRESENTAÇÕES de Reinaldo Polito (especialista no ensino da arte de falar) – Editora Saraiva www.reinaldopolito.com.br Palestra proferida em 20 de Junho de 2009 para o grupo GEDA-SP por Deolinda Eleutério.

1 - APRENDA A CONVERSAR
- habilidade para contar histórias interessantes
- arte de saber fazer perguntas apropriadas

Para obter informações em pouco tempo:
- perguntas fechadas
(produzem respostas rápidas e curtas) quem?, a quanto tempo?, onde?, quando?

Para motivar pessoas a participar ativamente da conversa
– perguntas abertas
(para descobrir intenções, desejos e necessidades) o quê, por quê, como, de que maneira

2 – SEJA BEM-HUMORADO

- ironia fina, sutileza, tirada espirituosa aproveitando as informações da circunstância
- de acordo com a formação e nível intelectual dos ouvintes

3 – DEMONSTRE QUE ESTÁ BRINCANDO

Se é essa a intenção, deixe claro desde o início.

4 – NÃO SE LEVE MUITO A SÉRIO

- aprenda a rir dos próprios erros e deslizes
- errou?- sem drama (sem justificar), peça desculpas e siga em frente
- autocrítica na medida certa cativa em excesso atrapalha

* usar autogozação com inteligência, bom humor e irreverência.
* cuidado com a vaidade (esconder defeitos por receio de críticas.)

5 – SAIBA CONTAR HISTÓRIAS

Diferentes
Bem curtinhas
E de vez em quando

6 – ACABE COM O “NÉ? tá? ok? entende? percebe? fui claro? não é verdade?

Faça afirmações.
Terminar frases com perguntas é sinal de insegurança.

Autoconhecimento
Para eliminar vícios de linguagem é preciso ter consciência que eles existem.

7 – ACABE COM O “ãããããã” “ééééé” “huummmmm”
Para vencer o vício
- ter consciência
- aprender a pensar em silêncio
* Não há problema em ficar alguns segundos em silêncio.
Pode facilitar aos ouvintes a compreensão do que acabou de falar ou aumentará o interesse do que falará em seguida.

8 – DEU BRANCO

- não se desespere
- repita a última frase