Sucesso de negociador
O processo de negociação
Pensando estrategicamente, identificando as repercuções estratégicas visando a imagem institucional, preparando-se.
Baseando em três etapas que determinam o fluxo agregador, que são planejamento da ação, execução do evento e controle dos resultados.
Buscar fazer uma pré negociação com o auxílio de informações de seus colaboradores, sondando o ambiente externo, estabelecendo objetivos, buscando trabalhar com ética, saber ouvir e ser ouvido.
Habilidades
Concentrar-se nas idéias não levando para o lado pessoal.
Discutir as proposições usando o senso crítico para obter uma discução objetiva.
Buscar flexibilizar-se sem criação de disputa particular entre a concorrência.
Ser objetivo para resolução de problemas que venham a acontecer.
Apresentar propostas concretas e objetivas.
Buscar comunicação saudável entre ambas as partes.
Saber compreender o outro lado.
Ter consciência de que negociação é algo continuo(o tempo todo).
Saber interpretar o comportamento humano através de relacionamentos interpessoais.
Não misturar relacionamento com negócio para não interferir em ambos.
Evitar relacionar-se por interesse de acordos (negociação).
Evidenciando que todo os negociadores têm seus prós e contras, foram subdivididos entre Convencionáis que aqueles que obtem informações, fazendo uso de paráfrase, usando do silencio quando necessário, medindo o progresso e confirmando os sentimentos e eliminando tensões. Ao contrário dos Não Convencionais que utilizam-se de equívocos, exageros, mudanças inesperadas de comportsmento, sarcasmo e sufocação com excesso de informações e questõs.
Papel do negociador
O papel do negociador será de intermediário ou receptor de informações entre as duas partes envolvidas, buscando ser consensual, destinguindo o lado pessoal do problema, focando-se nos interesses, usando-se de critérios e