Subsistemas operacional
O objetivo deste subsistema é fornecer aos gestores informações a respeito dos custos das atividades, de modo a lhes permitir avaliar a lucratividade dos serviços prestados e dos clientes e promover melhoria contínua dos processo,fornecer o suporte para administração garantir a eficiência global do empreendimento.Ele define quais são as operações para a empresa cumprir suas finalidades e como cada uma delas deve ser executada a fim de assegurar a rapidez, agilidade, qualidade, uso produtivo dos recursos, prazos corretos, custos adequado.O subsiistea operacional auxilia a administração a por em pratica a realização da tarefa empresarial assegurando a eficiência na execução das operações e sua contribuição aos resultados empresariais.
O que é eficiência operacional?É o processo pelo qual a organização maximiza seus fins com uso mínimo de recursos. Para saber como o subsistema operacional pode contribuir com a eficiência empresarial, é preciso definir quais são os fatores que a constituem. A eficiência é conseguida por três requisitos principais: a produtividade, a qualidade e o tempo certo. A produtividade significa conseguir mais resultados com um esforço menor. E, ela é a relação entre produto e esforço. Esse esforço pode ser monetário ou não; além de custos envolve o tempo dedicado, quantidade de recursos utilizados, conhecimentos requeridos e experiência necessária.
A qualidade significa conseguir um produto final- tangível ou intangível- adequado as necessidades do cliente, seja ele externo ou interno. Para clientes externos, o produto não deve ser apenas bonito, mas sim ter um preço justo e que atenda às suas necessidades. Para os clientes internos as atividades estão relacionadas à administração dos recursos humanos.
O tempo certo significa conseguir que as coisas sejam feitas no momento exigido, nem antes nem depois. A questão do tempo está ficando cada vez mais crucial para obtenção da eficiência e tem sido umas