Storytelling (met. cientifica)

Introdução: O storytelling alcançando objetivos mercadológicos através da emoção: analise do case Natura Narrar sempre foi algo muito comum para a humanidade. Quando pensamos em contar e ouvir histórias, imediatamente nos lembramos de nossa infância, dos contos e estórias que escutamos durante esta fase. Hoje em dia, grandes empresas estão utilizando técnicas de storytelling para alcançar seus objetivos, no entanto ainda existem muitos que duvidam da eficiência das narrações para tais finalidades. Para ilustrar, analisaremos peças da empresa Natura. Trabalharemos com a hipótese de que é mais simples despertar emoções utilizando narrações. Histórias tendem a ser mais marcantes no cérebro de que as escuta, fazendo com que uma mensagem fique mais clara e mais fácil de ser memorizada. O objetivo deste trabalho é estudar como o ato de narrar, despertando a emoção certa, pode ser significativo para uma ação, seja ela publicitária, institucional ou pessoal. Para ilustrar melhor essa teoria, analisaremos a empresa Natura e como ela utiliza a técnica de storytelling a seu favor. Seguindo a teoria de Denning (2007, p. 2) “Qualquer uma que tenha uma nova ideia e que deseje mudar o mundo se sairá melhor contando histórias do que fazendo apresentações baseadas na lógica”. A partir desse principio, estudaremos como essa teoria pode ser aplicada ao mundo empresarial. O primeiro capítulo nos explica o que é o storytelling, da sua definição até algumas técnicas básicas. Descobrimos que para uma narração ser de fato eficiente para alcançar bons resultados, não depende apenas da história em si, mas sim de uma série de fatores. No segundo capitulo vamos estudar onde o storytelling pode ser utilizado. Analisaremos não só as áreas que podemos aplica-lo, como também o modo correto para conseguir os objetivos desejados, sejam eles para um produto, uma instituição ou simplesmente uma ideia. No capitulo três, faremos uma analise da empresa Natura e