Starwood Preferred Guest
A rede Starwood Hotels & Resorts cria em 1999 o programa, Starwood Preferred Guest, o programa ganha as manchetes pela sua política sem datas indisponíveis e controles de capacidade: duas ações pioneiras no setor!
O associado Starwood Preferred Guest, ganha os chamados Starpoints, que oferecem opções incríveis de resgate. O prêmio de Diária Gratuita sem datas indisponíveis é o que os diferencia. Se um quarto Standard estiver livre, é do associado. Além disso, Starpoints podem dar upgrades de quarto, Voos em mais de 350 companhias aéreas, dinheiro (combinando com os Starpoints para a concessão de diárias) e SPG Moments( onde é possível experimentar oportunidades únicas na vida, como recepção por artistas e atletas famosos, passes para os bastidores de shows, clínica de golfe profissional e etc.). O programa também permite a compra dos Starpoints, assim fica mais fácil de conseguir os prêmios do programa.
O programa Starwood Preferred Guest® tem acesso às nove marcas de hotéis da rede, com mais de 1.000 hotéis e resorts em quase 100 países. Possui três níveis distintos de associação:
Preferred: é o nível mais básico, para cada dólar americano gasto, qualificado, incluindo despesas do restaurante, serviço de quarto, filmes e etc. o associado ganha 2 Starpoints. As opções de resgate incluem prêmios de diária gratuita sem bloqueio de datas, prêmios de voos, a partir de 2000 Starpoints. E acesso ao SPG Moments.
Gold: depois de completar 10 estadias ou 25 diárias em um ano, o associado se torna Gold. Para cada dólar gasto é somado 3 Starpoints, um aumento de 50% com relação ao Preferred. E além dos benefícios oferecidos pelo nível Preferred, ela oferece o check-out tardio até as 16h, um melhor quarto no momento do check-in, se disponível e uma linha especial de atendimento ao cliente elite.
Platinum: é obtido depois de completar 25 estadias ou 50 diárias em um ano, tem o mesmo sistema de pontos e prêmios do gold, mais upgrades para o