Sociologia das organizações
A orientação de Taylor é no sentido de que a organização do trabalho se inicie com a sua análise científica, de forma a encontrar as melhores metodologias para executar cada tarefa. Depois de definir estas formas de execução, havia que forçar a sua adopção universal e seleccionar os trabalhadores mais competentes para a sua execução (que seriam então treinados para desempenhar a sua tarefa exactamente como foi definida). A princípio Taylor queria otimizar o tempo: diminuindo os movimentos e por conseguinte a diminuição do tempo que a pessoa levaria na produção. Mas essa 'inovação' no mundo das fábricas trouxe altas insatisfações por ser uma forma de padronizar o tempo de trabalho, obrigando todos os trabalhadores a seguirem o melhor tempo (o tempo da pessoa que trabalhasse mais rápido) e por outro lado os empregadores não ofereciam nenhum tipo de incentivo: a produção aumentava mas o salário não! Por outro lado, houve a especialização do trabalho pelo controle de qualidade, e cada trabalhador passou a se tornar responsável pela execução e pelo controle da qualidade do trabalho. Foi aí que surgiu o trabalhador multifuncional e o conceito de empregabilidade: o trabalhador passou a ser responsável pela sua própria qualificação.
A sociologia é a parte das ciências humanas e estuda o comportamento humano em função do meio e os processos que interligam os indivíduos em associações, grupos e instituições.
Burocracia é uma organização ou estrutura organizativa caracterizada por regras e procedimentos explícitos e regularizados, divisão de responsabilidades e especialização do trabalho, hierarquia e relações impessoais. Em princípio, o termo pode referir-se a qualquer tipo de organização - empresas privadas, públicas, sociais, com ou sem fins lucrativos.
Popularmente, o termo é também usado com sentido pejorativo, significando uma