Sociologia aplicada
Comunicação: o ato de tornar comum inclui-se a expressão facial, inflexão vocal e todos os gestos involuntários e não intencionais q sugerem o significado real.
Elementos envolvidos Com. : Emissor: q transmite ou receptor, Receptor:q recebe e interpreta, Mensagem: obj de comunicação, Ambiente ou ambiente: qual a mensagem é transmitida e recebida, canal ou meio de Com.:é meio escrito, visual, ou corporal da mensagem, código: sinais linguísticos ou não, Ruidos: interfere na comunicação ocasionando perda de inf. processo de Comunicação: ocorre quando o emissor (ou codificador) emite uma mensagem (ou sinal) ao receptor (ou decodificador), através de um canal (ou meio). O receptor interpretará a mensagem que pode ter chegado até ele com algum tipo de barreira (ruído, bloqueio, filtragem) e, a partir daí, dará o feedback ou resposta, completando o processo de comunicação.
Codificar: transformar, num código Descodificar: decifrar a mensagem Feedback: corresponde à informação.
Vamos exemplificar: Uma pessoa (emissor) tem uma idéia (significado) que pretende comunicar. Para tanto se vale de seu mecanismo vocal (codificador), que expressa sua mensagem em palavras. Essa mensagem, veiculada pelo ar (canal) é interpretada pela pessoa a quem se comunica (receptor), após sua decifração por seu mecanismo auditivo (descodificador). O receptor, após constatar que entendeu a mensagem (compreensão), esclarece a fonte acerca de seu entendimento (regulamentação).
2-Função da com.: Controle: de todos os seus membros através de orientações, age diretamente nos comportamentos das pessoas com. Informal tb controla comportamento Motivação é o indivíduo que procura melhorar o seu desempenho se receber elogios desempenhando avaliar a qualidade e desempenho e orientar
Feedback: é o processo de fornecimento de dados a uma pessoa