Sociedade Tecnologia e Inovação
O conhecimento é uma condição inicial para o processo de inovação, sob a ótica da pesquisa para o desenvolvimento sustentável é dividido em tácito e explicito. (POLANYI, 1983; NANAKA; TAKEUCHI, 1997).
Conhecimento tácito é um conhecimento geralmente não gerenciável, trata-se do conhecimento individual e pode vir a se tornar um conhecimento explicito.
No meio empresarial há interesse nos dois tipos de conhecimento, pois o conhecimento tácito de determinado colaborador pode se tornar explicito, uma vez que este entenda que torna-lo explicito contribui para ele e para os outros.
1.1 Conhecimento: do tácito ao explicito
Acerca do conhecimento tácito Nonaka; Takeuchi (1997) dizem:
O conhecimento tácito é acumulado ao longo da vida, depende das muitas experiências pessoais, dos valores culturais e familiares, da educação formal e informal, entre outros.
A prática do conhecimento tácito se manifesta em conhecimento explicito, que pode ser compartilhado e transformar-se em produtos e serviços, dando origem a um diferencial competitivo para a empresa. Isso ocorre de forma não linear, interativa e que resulta em diversos modelos. O mais conhecido destes modelos é o Espiral do Conhecimento, criado por Nonaka e Takeuchi, autores que tiveram a primazia de aliar o estudo do conhecimento à prática organizacional.
1.2 Processos de conversão do conhecimento: a Espiral do Conhecimento
A discussão da conversão do conhecimento tácito ao explicito e novamente tácito no ambiente organizacional impulsionaram a Gestão do Conhecimento como ferramenta para as empresas.
Os autores Nonaka e Takeuchi criaram bases do que passou a ser chamado de Espiral do Conhecimento, e propõe quatro processos de conversão do conhecimento:
Do tácito para o tácito – socialização: acontece quando um colaborador novo acompanha um mais experiente, através da observação e imitação se insere na cultura organizacional e