Social Media Tool

1

Guia de Marketing
Tipos de Ferramentas para Mídias Sociais
#

SOCIAL

MEDIA

LIKE

#

Poweredby

SHARE

2

Introdução

3

Tabela: Tipos de Ferramentas

4

Ferramentas Analíticas (Analytics Tools)

5

Ferramentas de Escuta (Listening Tools)

7

Plataformas para Gestão de Canais Sociais

9

Plataformas para Gestão de Investimento em Mídia Social

10

Conclusão

13

3

Introdução Com o crescimento dos canais de Mídia Social, profissionais de marketing passam cada vez mais tempo dedicados a estes meios e a especialização é algo inevitável. Entender em detalhes as diferenças e as diversas vertentes de trabalho em Social Media cria vantagem competitiva para quem busca se destacar em um dos ambientes de marketing mais dinâmicos que existe. A busca por ferramentas de apoio à maximização de resultados leva profissionais à um universo de ofertas de produtos e serviços que pode facilmente ser muito confuso. Existem quatro tipos principais de ferramentas para o trabalho em Mídias Sociais. Este documento descreve cada tipo, suas funcionalidades principais, vantagens de uso e, por fim, o valor que cada tipo de ferramenta vai acrescentar ao resultado final de um trabalho sério em Social Media.

Ferramentas Analíticas (Analytics Tools)
Ferramentas de Escuta (Listening Tools)
Plataformas para Gestão de Canais Sociais
Plataformas para Gestão de Investimento em Mídia Social

Cada tipo é muito diferente, tanto em propósito quanto em funcionalidades. As ferramentas são apresentadas na ordem em que recomendamos serem usadas, seguindo nosso rincípio de trabalho, ou Social Media workflow:

Analisar

Engajar

Promover

Entender o cenário é fundamental para então agir com objetivos claros.

Interagir e participar da atividade dinâmica dos canais Sociais.

Aumentar o alcance e visibilidade da atividade realizada.

4

Diferenças entre Ferramentas para Mídias Sociais
Ferramentas