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Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano e tem como objetivo ajudar a entender as ações realizadas pelas pessoas dentro da organização, verificando os motivos que condicionam tais ações e todas as possíveis alterações que o meio e as relações sociais, ao longo da vida, proporcionam a cada individuo, analisando, por fim, a melhor maneira de lhe dar com esse comportamento dentro de um sistema organizacional.
As finalidades do comportamento organizacional correspondem à explicação, previsão e controle do comportamento humano. A explicaçãorefere-se a identificação das causas ou razões que impulsionaram determinados fatos, acontecimentos ou fenômenos. A previsãoestá direcionada para eventos futuros estabelecendo os resultados alcançados através de uma ação específica. Ocontroleapresenta-se como um objetivo controverso, pois há em si uma dificuldade em monitorar o comportamento do ser humano, o qual é integrante fundamental nas organizações. O controle implica na contribuição mais valiosa que o comportamento organizacional acarreta para o trabalho gerando eficiência.
As pessoas são o maior potencial nas organizações e o desenvolvimento deste potencial se chama comportamento organizacional. Ele parte com o objetivo de ajudar às pessoas, a estrutura, a tecnologia e o ambiente a se combinarem num sistema operacional eficaz. O resultado é um sistema de recompensa que serve aos objetivos humanos, organizacionais e sociais.
O comportamento é o produto da relação entre organismo e seu meio, sendo assim, em certos momentos, pode ocorrer de o meio influenciar para a materialização de um comportamento indesejado na organização, porém quem o realizou não teve convicção de seu ato, já que agiu impensadamente. As organizações tomam suas medidas para contornar esse tipo de situação e fazer com que o funcionário não proceda da mesma maneira outra vez, isso utilizando meios adequados para que não haja