SMAS ( Segurança meio ambiente e saúde)
QUESTIONÁRIO sobre NR17 ANEXO II
PERGUNTAS:
1. O que visa estabelecer os parâmetros mínimos da NR17 para o trabalho em teleatendimento?
2. Quais os requisitos mínimos de conforto para assentos utilizados nos postos de trabalho? Cite um deles.
3. O que o mobiliário deve permitir ao trabalhador?
4. Qual a máxima zona de alcance manual? Como é medida?
5. Quais as dimensões mínimas para uma bancada sem material de consulta?
6. Quais as dimensões mínimas para uma bancada com material de consulta?
7. Qual a observação que a NR17 recomenta ser feita à superfície que serve de apoio ao monitor de vídeo e ao teclado juntos?
8. Qual a condição para se aceita uma única superfície de apoio para o monitor de vídeo e teclado?
9. Qual o intervalo mínimo para regulagem de altura da superfície de trabalho?
10. Quais as exigências de espaço sob a superfície de trabalho?
11. Quando se fizer necessário apoio para os pés, quais devem ser suas características?
12. Quais devem ser as características da cadeira para que não se desloque involuntariamente e tenha a estabilidade assegurada?
13. Como deve ser o material que reveste o assento?
14. Qual a média de densidade recomendada para a base estofada do assento (não esquecer a unidade de medida)?
15. Qual a alternativa para atender a necessidade de todos os operadores, caso não se disponha de cadeiras com altura ajustável?
16. Quais as alturas, de mínima a máxima, da superfície superior do assento (ajustável) ao piso?
17. Qual a profundidade útil mínima e máxima de profundidade para o assento?
18. Quais devem ser as características do encosto para que promova a proteção da região lombar?
19. Quais são as duas situações em que os braços da cadeira não devem interferir?
20. Quais são as exigências determinadas pela NR17 para o conjunto microfone e fone de ouvido?
21. Qual a exigência com relação ao head set fornecido por posto de trabalho?
22. Que